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En bref
L'assurance a toujours été avant tout un secteur axé sur les données, il est donc assez naturel que l'IA s'y implante. Ce qui a changé récemment, ce n'est pas que les startups « utilisent l'IA », comme presque tout le monde le prétend aujourd'hui.
L'assurance a toujours été avant tout un secteur axé sur les données, il est donc assez naturel que l'IA s'y implante. Ce qui a changé récemment, ce n'est pas que les startups « utilisent l'IA », comme presque tout le monde le prétend aujourd'hui.
C'est que cette technologie est discrètement devenue une infrastructure sous-jacente à la souscription, aux sinistres, à la détection des fraudes et à la distribution.
Certaines de ces entreprises cherchent à remplacer intégralement des pans entiers de l'ancien processus. D'autres s'efforcent simplement d'accélérer le travail des courtiers et des experts en sinistres. En voici dix qui méritent toute votre attention.
Lemonade est sans doute le nom le plus connu de cette liste, ne serait-ce que parce qu'il a popularisé l'expression « assurance pilotée par l'IA » bien avant qu'elle ne devienne tendance. Ses chatbots, Maya pour la souscription de polices et Jim pour la gestion des sinistres, sont conçus pour transformer un processus qui impliquait auparavant des appels téléphoniques et des formulaires en une démarche réalisable depuis son canapé en quelques minutes.
Les assurances habitation...
[Courte citation de 8% de l'article original]